访南非旅游部副部长Tokozile Xasa

　　自去年南非旅游局在华推出新的宣传语“新南非·新体验”以来，南非旅游局一直动作不断，以全新的主题线路、推广策略和宣传活动吸引了无数中国游客在这个神奇的国度展开旅途。来自南非旅游局的相关数据显示，2012年，中国赴南非游客数量增长显著，现在，中国已成为南非全球第四大海外客源市场。为了促进南非旅游业在中国市场的进一步发展，南非旅游部副部长Tokozile Xasa女士于日前正式访问中国，并带领15名来自南非偏远地区的学生来华学习珠宝设计。“通过这种文化交流，这15名学生将了解到珠宝制作工艺的全部价值链，包括市场营销和高品质产品的销售，以求为南非的旅游业增加附加值”，Tokozile Xasa女士说道，“作为一个钻石和黄金的盛产地，与珠宝相关的旅程一直是赴南非旅游的客人期待获得的体验，这个项目将为旅游业的相关产业培养年轻的人才，并将有助于南非旅游业的长远发展。今后，我们将与相关业内伙伴加大合作，致力于开发更多的高性价比旅程，令中国游客获得买得起的奢华体验。”

　　关注市场动态，注重文化旅游

　　“南非政府致力于在旅游产业上的投入，而为了更好地推动南非旅游业在中国市场的发展，我们需要时刻关注中国市场的发展动态，研究中国游客的消费习惯，了解他们的所想所需，并通过为中国市场量身定制新线路、新产品，不断地更新南非在中国游客心中的印象。”Tokozile Xasa女士介绍说。

　　文化旅游是发展南非旅游业的关键一环，“南非有着多样的文化，现在,我们发现有越来越多的中国游客对南非的音乐、舞蹈、语言等产生了极大的兴趣。在近日于德班召开的金砖国家会议上，南非与中国签署了多项合作协议，这些协议将进一步促进两国的文化交流，使越来越多的中国游客了解到南非的文化旅游资源，在中国发展文化旅游将是我们工作的重中之重”, Tokozile Xasa女士补充说，“南非和中国友谊源远流长，2013年是南非取得民主胜利的19周年，也是中国和南非建交15周年。第5届金砖国家会议在南非德班的召开将进一步加强两国之间的政治、经济和文化关系，这也为中南两国旅游业的发展提供了非常好的机会。”

　　提高旅游体验的“性价比”

　　提到今年的推广重点，Tokozile Xasa女士介绍说，现在，中国旅游市场的重心已经从价格转移到了品质，人们愿意享受并且有能力支付高端旅游活动。“今年，我们会在中国推广‘野奢’，也就是野性和奢华相结合的高端旅游概念，因为野生动物一直都是南非的‘形象代言人’。但是和其他非洲国家和类似目的地比起来，南非的野性则更体现在与奢华相结合的层面上。我们希望通过这种野奢的旅游概念让消费者在环保与概念化的旅行方式中感受奢华。但同时，我想提醒中国游客的是，南非的奢华是低调的奢华，注重的不是价格而是品质，通过推广不同的产品组合和多样的住宿体验让每个人都可以获得消费得起的奢华，让不同市场的人都可以找到心仪的旅游体验。”

　　Tokozile Xasa女士告诉记者，“通过多年的市场调查，我们发现，中国游客对南非旅游资源的兴趣点集中在以下几个方面：野生动物资源、多样的文化和自然风光，所以在推广野奢这一主题游体验的同时，我们还会向中国市场推介自然探险之旅、春季赏花之旅、世界遗产之旅、部落文化之旅、美食美酒之旅，还有现在深受中国市场欢迎的高尔夫之旅等等。在此，我们特别想向中国游客推荐一些只有在南非才会遇到的独特体验。比如南非东北部林波波省的传奇高尔夫游猎度假村(Legendy Golf & Safari Resort)的‘极限第19洞(Extreme 19th)’，游客需要搭乘直升飞机来到高430米的山顶悬崖边击球，而球洞则在山脚，因此极限第19洞被称为‘世界上最难进的球洞’。”

　　自由行和商务会奖市场蓬勃发展

　　据记者了解，去年南非航空开通的约翰内斯堡与北京之间的直航线路也对南非在中国的旅游业务产生了积极的影响，除了休闲游客，来自中国的商务和自由行游客也有长足的增长。“不断增加的航空运力将使中国商务旅游及休闲旅游游客能够更方便地享受到南非遍及全国的近2000家酒店和1700余座会议中心的优质服务。在接下来的五年，南非已经承接了超过200场国际会议，有望吸引大约30万位代表前来参加，为南非经济提供超过16亿兰特的支持”，Tokozile Xasa女士说道，“中国是南非会奖旅游业的重要市场，而为了进一步深挖中国会奖市场，南非还成立了专门负责会奖旅游的部门，努力满足中国会议组织者和中国商务游客的特定需求，通过协助申请签证、机场接机及与会代表陪同等服务项目，积极吸引中国游客来到南非举办商务活动，力争将南非打造成最便捷和最具竞争力的商务旅游长期目的地。”

　　而提到自由行市场的发展，Tokozile Xasa女士表示也持乐观态度，“3年前，还没有中国游客来到南非展开自由行，而现在前往南非旅游的自由行客人已经逐渐增加，所以我们非常看好中国自由行市场。我想告诉中国游客的是，现在，南非在上海和北京有两个签证中心，中国游客仅需5个甚至3个工作日便能获得签证结果，同时，现在中国游客还可以在首都国际机场直接用人民币兑换南非兰特，而喜欢自驾游的中国游客仅凭中国驾照就可以租赁车辆体验自驾旅程，非常便利。随着中国旅游市场的不断成熟，我们将继续提高旅游基础设施，交通系统。并定期为地接社从业人员提供语言培训，以吸引更多的中国自由行客人。”